Les livres sont une trouvaille sur notre chemin
De tabagie à librairie, nous avons ajouté de plus en plus de choix à notre offre jusqu’à découvrir les livres. L’engouement de la communauté en a fait notre vocation principale.
Nos décisions sont guidées par la satisfaction de notre clientèle
L’écoute de notre clientèle faisant partie de notre mission, nous pouvons nous adapter aux tendances de notre communauté.
L’équipe de la librairie compte 15 personnes qui sont dédiées à faire de votre passage chez nous une expérience des plus satisfaisante.
Que ce soit en librairie ou en ligne, chaque demande est traitée dans les meilleurs délais avec une attention particulière aux détails. Nous communiquons avec vous pour vous informer des délais de réception et offrons des alternatives pour répondre à vos attentes. Nos délais de commande sont courts pour les livres, la papeterie, les cartouches d’encre lorsqu’ils sont en stock chez nos fournisseurs.
La librairie Rose-Marie c’est :
Vaste choix
25 000 titres, 400 cartouches d’encre, 2500 articles de papeteries
Service à la clientèle
Chaque demande est traitée avec rigueur et professionnalisme
Commande rapide
La disponibilité est vérifiée avant toute commande
Expertise
Nous mettons un soin particulier à connaître nos produits
Notre histoire
1985
Fondation de la Tabagie Rose-Marie. Nous y retrouverons des revues, des cartes de souhaits, divers cadeaux, des produits du tabac et de la loterie. Dès le début, une attention particulière est mise sur le service à la clientèle.
1995
Déménagement sur la rue principale de Buckingham, maintenant les locaux sont deux fois plus grands. Bientôt les livres s’ajoutent à la sélection et ils deviennent un incontournable parmi l’offre de produits
1999
La Librairie obtient son agréement et devient Librairie Rose-Marie, librairie générale agréée. De nouveaux marchés s’ouvre à l’entreprise ce qui permet de bonifier l’offre de livres pour la communauté de Buckingham.
2013
Un nouveau local et de nouveaux bureaux à deux pas mieux adaptés pour accueillir les clients et les collectivités s’ajoutent aux services offerts. L’entrepôt au sous-sol permet de diversifier l’offre une fois de plus.
2023
Après 38 ans de dévouement à leur entreprise, Marc et Danielle sont prêts à passer le flambeau à la relève. Leur fille Chanelle et leur employée Sophie se portent volontaire pour relever le défi qu’est la gestion d’une entreprise.
Les fondateurs, la relève et l’équipe
Marc et Danielle ont transmis leurs valeurs à toute l’entreprise. L’équipe compte maintenant 15 personnes qui accueillent la clientèle de la librairie 6 jours par semaine
